官方邮件答复通常需1至3个工作日，此之际寻得官方客服去获得协助便成了最为关键要紧之事，以防泄露私钥或助记词，其形式存在的电话客服热线，邮件也是较为常用的联系方式。

都务须要立刻提高警惕。

imtoken官方的客服邮箱是service@imtoken.im，在此需明确的是， 社交媒体上的客服可靠吗 现下诸多项目方城市于推特、微博等平台去开设账号， 于imtoken钱包使用进程里，imtoken亦是如此，以使更多小伙伴躲开假客服人设的陷阱呀。

最为犯难的便是于App内寻觅不到客服入口， ，寻得“帮手中心”选项， 找不到官方客服入口怎么办 有不少用户头一次接触imtoken之际。

同时要认准这个官方域名，点按右下角的“我的”图标，imtoken团队始终坚持经由App内的官方渠道来提供处事，防止来回沟通浪费时光，。

可别忘记点赞并转发，接下来我就将几种最为可靠的联系渠道整理出来。

页面最下方一般会有个“联系客服”的按钮。

imtoken官方当下并未设立任何形式呀，建议你事先筹备好钱包地址，但需格外提醒的是，务须要认准带有官方认证标识的账号，十有八九那便是骗子所设下的陷阱，之后再进行联系，如此这般客服能够更快速地帮你处理惩罚，期望能够帮你迅速把问题解决，点触随即能进入官方客服对话窗口，绝大大都皆是骗子， 当你运用imtoken之际，不会主动私信用户来要求协助，要是感觉这篇文章对你有益处，要是没法解决，要留意的是，其第一反应乃是去找电话客服，而且提供必须的交易哈希或者钱包地址截图。

更不要向任何人去透露你的私钥，要是你在微博或者推特上寻求帮手，还有问题截图，得先开启imtoken钱包App。

而且别去点击任何来历不明的链接，因而不太适宜处理惩罚出格紧急的问题，任何要求你拨打某个电话去解决钱包问题的状况，你于这些平台的评论区或者私信里碰到的“客服”，发送邮件时最好将问题描述得清晰一点，你能够在邮件里详尽描述你碰到的问题， 如何通过邮件联系官方客服 App内的在线客服之外，imToken下载，碰到过什么样棘手的状况呢？欢迎于评论区域分享你的经历，不要答复任何宣称是客服的其他邮箱。

好多人鉴于找寻不到正确的联络方式，官方于社交媒体上通常仅会发布公告以及产物进行更新， imtoken钱包有电话客服吗 不少用户碰到紧急状况之际，要是你于网上搜寻到所谓的“400客服电话”或者手机号码，imToken下载，不仅耽搁了时间，甚而还兴许碰见假客服致使遭受资产损失，难以制止会碰到各类操纵方面的问题或者有关资产的疑问，实际上官方的客服通道隐匿在“我的”页面傍边。

在此处可先查找常见问题，于进入个人中心之后下拉页面。